Vom Hosting Ihres Kundenbindungssystems über die Antragsbearbeitung und Entwicklung von zielgenauen Ansprachen bis zur Einrichtung eines Service Centers für Ihre Kunden erhalten Sie bei easycash loyalty solutions alle Leistungen aus erfahrener Hand.

Vorteile für Sie

Für Sie bedeutet das: Sie profitieren von Produkten und Prozessen, die bis ins Detail aufeinander abgestimmt sind. Unser umfassendes Service- und Dienstleistungsangebot lässt sich individuell anpassen und als Komplettpaket oder auch als Teilleistung abrufen – so wie es zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Infrastruktur passt.

Der easycash loyalty solutions Kundenservice übernimmt für Sie die wichtige Aufgabe des direkten Dialogs und gibt Ihren Kunden damit das Gefühl, neben einem attraktiven Kundenbindungsprogramm stets auch von einer persönlichen Betreuung zu profitieren. Das Service Center dient als Anlaufstelle bei Fragen zum Stand des Bonus- bzw. Zahlkartenkontos, zu Prämienbestellungen, aber auch zum Versand von Kundenkarten oder bei Ersatzkartenbestellungen.

Unsere Leistungen im Überblick

• Service Center / Hotline
• Messung der Servicelevel
• Debitorenmanagement
• Antragsmanagement
• Lettershop
• Steuerung Kartenproduktion
• Freundliche, geschulte Mitarbeiter
• Persönlicher Service
• Schnelle Auskünfte
• Datenänderung direkt und online